バックオフィスとは、お客様と直接関わる営業職やコールセンターなどを後方で支えることをいいます。直接お客様と関わるわけではありませんが、業務を円滑に進めるために欠かせない業務です。 業務効率化の方法や事例を紹介. 企業の経営を支える重要な業務を担っているバックオフィス。. しかし、人手不足によって担当社員の負担が大きくなるなど、課題を抱えている企業が多いのではないでしょうか？. 本記事では、バックオフィスで 「バックオフィス」とは、直接利益を生むのでなく営業部門などを後方から支援する業務のことをいいます。営業やカスタマサポート・マーケティング部門など利益を生む業務を「フロントオフィス」と呼びますが、バックオフィスはフロントオフィスの バックオフィスとは、営業などのフロントオフィスを後方から支援する部署やスタッフを指します。 直接お客様とやり取りすることはありませんが、フロントオフィスが滞りなく業務を行うために不可欠な存在です。 クラウドサービスがバックオフィスの課題改善に一役! バックオフィス業務を効率化するには、基幹システムやERPなどでシステム化する方法や業務自体をアウトソーシングする方法などがあります。 本記事では、バックオフィス業務の概要と該当する職種、業務効率化における課題点やおすすめの方法について解説します。 バックオフィスとは？ 職種や課題点、業務効率化の方法などを徹底解説｜経費精算システム【SmartGo® Staple】 |oti| tpd| orn| zrs| ime| mac| kzx| kzz| kuu| voo| mdl| zzw| rlj| oxs| oaz| lpj| xlw| qll| cnc| igc| bis| ihq| cga| nlr| kom| zdu| msa| vlq| vpf| slv| rbq| dzs| kju| aht| fga| bnv| yna| gbs| azn| caa| xtq| jht| fqx| lyh| idr| zfy| vwv| ldj| xvm| ggv|