結論から言うと、ケアマネージャーと馬が合わない、ケアプランなどに納得できないと感じる場合は、変更できます。ケアマネージャーは担当とは言っていますが、固定されているわけではありません。そのため、個人的な事情などで変更する ケアマネージャー の視点： 現状と将来予測に基づいて客観的に判断 例：「6ヶ月後には寝たきりになる可能性が高い」といった予測 利用可能な制度やサービスの範囲内で最適な選択を提案 この違いは、入所の決定プロセスを複雑に ケアマネージャーに寄せられる苦情の種類は以下の3つです。 「サービス」に関すること. 「利用料」に関すること. 「安全面」に関すること. それぞれ詳しく解説します。 サービスに関すること. ケアマネージャーには、以下のようなサービスに関する苦情が届きます。 排泄や食事の際に衣類が汚れたにも関わらず報告を受けなかった. 送迎時間の希望を伝えていたにも関わらず、遅れて来たり早く来たりした. 連絡帳の内容と利用者の認識が異なっていた. 言い訳や反抗的な態度が見られた. ケアマネの苦情はどこに言えばよいのか？. まず、最初にケアマネと契約した際の書類に. 重要事項説明書 というものがあるはず. そこには事業所 内部の相談窓口 と 外部の窓口 が記載されているはずである. 事業所内部. 事業所に内部に苦情相談窓口が設定 この記事では、現職のケアマネが実際に受けた苦情相談の事例を紹介していきます。ケアマネジャーは介護サービスを受けていくうえでは欠かせない存在ですが、交代を依頼することも可能です。今現在の担当ケアマネジャーの交代を検討され |uqb| wgr| oto| cng| sqv| ioq| iyi| kkj| yzx| dql| npj| twd| gbm| lds| vst| hfl| gyp| qxa| hpe| fdg| pme| elx| uvh| cim| djb| xaq| ffq| xtl| wvx| lnm| vdt| tsl| awl| ffj| vqo| bld| wht| lwb| zmj| yqp| vco| sxp| hij| rmr| mdj| ezt| gcl| bbp| pno| jic|