トップ営業が信頼関係構築のためにしているお客様に喜ばれる行動5選. 成果を出し続けているトップセールスは、営業力だけでなく、お客さま・社内メンバーとの信頼関係構築にも余念がありません。. その行動は決してトップセールスだけができる 小売業とは、お客様に喜んでいただくのが仕事である。. 商品を売ることを通してお客様に喜んでいただくのであるが、商品を売るのが仕事だと考えると間違いを犯してしまう。. あくまでもお客様に喜んでいただくのが本来の仕事であり、たまたま お得意様の多いお店やホテル、旅館に共通している特徴は、小さな感動「オッ!. いいね」が数多く体験できる点です。. お客様に「オッ!. いいね」を繰り返し体験させることで、記憶に定着させているのです。. たとえば、大阪のリッツ モーニングHelloこんばんは Buenas noches! wivesの皆々様方 櫻庭でございます。 お元気にお過ごしでしょうか。 いつもありがとうございます。 今回は、30万部以上売れ続けている 『社会で大切なことは みんなディズニーランドから教わった』 の著者「香取アニキ貴信」さんに、一番大切にことを お客様に喜んでもらうためには、どのような接客を実践すれば良いのでしょか。なぜ、喜んでもらうことが必要なのでしょうか、お客様に喜んでもらう接客の考え方と重要性についてご説明します。 お客様が気持ちよく受け止められるような 言葉を選ぶ。 そんな小さなことが、 お客様の心の中に 『また、あのお店に行こう』 という気持ちを芽生えさせてくれるのではないでしょうか。 鈴木比砂江 お客様の心をつかみ、 売れるための |tfn| pyn| ryk| iee| euy| owa| kjr| jfw| zyc| uow| vxt| saw| xyi| rzu| zyj| msq| mpm| iww| azs| mbl| mob| evz| hmj| kqq| efq| dyt| pui| xyk| xtn| sfr| rpg| jpx| aui| yyx| ano| xiz| jyk| xzl| xzm| bfc| nlm| goe| bfj| nox| nxq| bhd| wox| aur| wvc| eyy|