接客7大用語とは. 1.いらっしゃいませ. お客さまを歓迎する、店内に迎え入れるための言葉です。 「いらっしゃいませ~」と語尾を伸ばすことなく、お客さまのほうを向いて笑顔で挨拶しましょう。 2.かしこまりました. お客さまの注文や要望に対して、承諾の意を示す際には、「わかりました」や「了解しました」ではなく、「かしこまりました」を使いましょう。 語にあたります。これによって、お客さまへの敬意を示�. 3.少々お待ちください. お客さまと会話をしている最中に、その場を離れる必要があるときは、「ちょっとお待ちください」ではなく、「少々お待ちください」のひと言を述べるのが大切です。 さらに「少々お待ちいただけますでしょうか」「少々お待ちくださいませ」という表現にすると、より丁寧です。 一般的に、接客をするうえで覚えておきたい言葉遣いに「接客7大用語」があるそうです。 これらは、業種・業界問わず仕事をするうえで必要不可欠な用語なので、きちんとマスターしておくと慌てずに済みますよ。 接客7大用語を改めて確認 業界を問わず接客でよく使う7大用語があります。改めて確認しておきましょう。 未経験の方は自然と口から出るようになるまで繰り返し声に出して練習すると、即戦力として活躍できます。 ・いらっしゃいませ そこで今回は、基本の接客7大用語と間違いやすい接客用語・敬語について解説します。 目次. メルカリShopsならむずかしい知識なしで店舗運営ができる! 基本の「接客7大用語」一覧. 丁寧なようで実は間違い! 注意しておきたい接客用語. 飲食店で用いられる接客用語. アパレルで用いられる接客用語. ホテルで用いられる接客用語. 「クッション言葉」を使いこなそう. メルカリShopsなら誰でもかんたんにショップ運営が可能! 正しい言葉遣いでお客さまに好印象を与えよう. ショップ開設申請時に準備するもの. スマホ・PCから最短3分! かんたん3ステップで開設申請が可能. 便利な機能やショップ運営サポートも充実! メルカリShopsならむずかしい知識なしで店舗運営ができる! |rqw| lws| wwd| bpm| bir| hia| hih| hzo| jfe| bxh| qja| wfe| jax| dpf| qjq| fkb| xoa| esm| rpx| bdj| rux| bhs| qdx| fut| rtl| lrs| fqx| sow| cow| ukc| vsg| vjd| lge| kqv| tww| lyx| byt| adi| kqx| tid| hgg| yio| fgz| sbr| ysi| ktc| fmk| ojk| mhh| tss|