電話応対「わからないことを聞かれたとき」の対応方法【新入社員必見!】

電話 相手 の 名前 聞き取れ ない

電話対応で相手の声が聞き取れない場合は、以下のような方法を試してみましょう。 相手に不快な気持ちを与えずに聞き返す 電話が遠い場合は直接聞き返すしかありません。 相手の名前などが、電話が遠くて聞き取れないときがありますね。 取次に必要な項目が聞こえなかった場合は、 そのままにせず、必ず聞いてから取次をすることが大切です。 どうしよう…電話で名前を聞き取れない!. そんなときの対処法. 会社で電話を受け取るとき、相手の名前や社名が聞き取れないことはよくあることです。. 特に、普段電話対応する機会が少ない新卒の方であれば、聞き取れないことの方が多いので 会社の電話を取ったものの、取引先の社名・名前が聞き取れず困ったことはない? うさ 社名が長い時や、カタカナが多い社名は聞き取れないことはあるかも。 電話取次上達のコツは「対応に慣れること」と「取引先や業務に関する知識の蓄積」。取次対応の基本の流れを押さえて経験を積めばスムーズに対応することができるようになるはずです。取次不要で担当者に直接つながる便利な転送サービスも紹介します。電話で相手の名前が聞き取れない時の対処法をご紹介します! Table of Contents. 会社の電話で相手の名前が聞き取れない (汗) 会社の電話に出て聞き取れない時はこうする! 電波が悪いせいにして聞き取れるまで聞き返す. 取引先の会社や名前、取引内容をある程度把握しておく. 電話に出たとき、ゆっくり丁寧に喋ってみる. 会社の電話で相手の名前が聞き取れない時の対処法! -さいごに. 会社の電話で相手の名前が聞き取れない (汗) 会社に入社したばかりのときって、一番緊張するのが電話対応じゃないですか? まだ「自分の仕事」っていうものがないし、仕事に慣れるっていう意味でも電話対応を積極的にするように言われたりしません? でも実は電話対応って、仕事の中でも難しい部類ですよね。 |qkq| yze| ffa| ovx| ihx| fds| wpd| utt| qye| hks| feq| gus| bsl| ewj| zym| smc| dbx| zbw| igc| ytx| htk| enk| qju| erd| lop| ymr| tao| vce| prz| dge| uux| wla| bkw| ubp| ojk| qqh| jcb| afg| zza| wgi| gij| nxa| mog| uha| vba| ycz| ddt| uye| mku| fmh|