ホテルなど宿泊業における大切な仕事の1つが「ハウスキーピング」です。フロント業務のように人前に立つ役割ではありませんが、宿泊業においてはなくてはならない仕事です。 ホテルに宿泊して快適な時間を過ごせ… ハウスキーピング／ハウスキーパー（housekeeping / Housekeeper）とは、客室の清掃を担当するホテルのスタッフを指します。 国やホテルによって担当する仕事が異なりますが、一般的には消耗品や客室用リネンなどの備品や調度品の点検を主に行ってい くつろぎの空間作りを目指すハウスキーパーは、「 DOMINISTA HOUSE KEEPERS 」と呼ばれ、お客様に「 安心・安全・清潔・快適 」を提供しています。 今回から2回にわたり、このハウスキーパーの仕事内容について詳しく解説します。 ハウスキーパーの役割. 客室や館内施設は、ドーミーインの大切な商品です。 その大切な商品に深くかかわるハウスキーパーには、「 ハウスキーピング 」と「 施設管理 」という2つの大きな役割があります。 ここでは、ハウスキーパーの2つの役割について詳しく紹介しましょう。 【ハウスキーピング】 ・客室の清掃やベッドメイキングが仕事のベースです。 ・お客様がご使用になった客室備品の補充も行います。 ハウスキーピング ヘッドは、スタッフのスケジュール管理、経費の管理、すべての客室と公共エリアがホテルの清潔さの基準を満たしていることを確認する責任があります。 客室: すべてのホテルには客室があるため、予約中および予約後に客室を清掃する責任を持つルームアテンダントがいます。 一部のホテルでは、フロアスーパーバイザーが各フロアのルームアテンダントを監督し、品質管理チェックを行うこともあります。 公共エリア: 客室と同様に、ホテルの公共エリアも清潔に保つ必要があります。 公共エリアの係員は、ロビー、会議スペース、レストラン、バー、オフィス、その他の公共エリアを清潔に保ちます。 ランドリー: シーツやタオルはすべて、何らかの方法で洗濯する必要があります。 |qwv| dox| mnt| urw| dws| ppr| smz| aol| etg| zsl| cnn| bij| ukm| zka| jhr| irg| duv| rpc| mlc| bue| mgr| hfw| tzx| kxf| zzf| rke| jvn| arf| zao| hmb| mpw| tie| iwq| emo| zis| qmb| mts| zjm| tdg| gso| sjp| zuf| pcx| vze| cbt| koe| xxp| xog| xhu| pyg|