バックオフィスとは、お客様と直接関わる営業職やコールセンターなどを後方で支えることをいいます。直接お客様と関わるわけではありませんが、業務を円滑に進めるために欠かせない業務です。 バックオフィスは、フロントオフィス（顧客やクライアントと直接やり取りをしている営業など）をサポートする部門のことです。 売上に直結する「直接部門」に対し、直接部門を支援することで売上に貢献しているため「間接部門」とも呼ばれて フロントオフィスの業務を効果的に行うには、バックオフィスの役割が必要不可欠です。例えば、営業やコールセンター業務では、日々顧客との対話を行っていますが、その裏でプレゼンの資料作成や顧客情報の管理など、さまざまな書類を バックオフィス業務とは、顧客と関わることがほとんどない企業内の業務のことです。 主に、経理や人事、総務、庶務などがあります。 バックオフィス業務の役割は、（1）各種申請業務・事務業務の処理、（2）従業員の円滑な業務遂行のための環境構築の2つです。 バックオフィスとは、事務や経理、人事など企業活動を後方から支援する職種や業務です。会社の経営に欠かせないバックオフィスを効率化すれば、顧客や従業員の満足度向上や企業としての成長にもつながるでしょう。 バックオフィス業務は事業運営において重要な役割を持ちますが、ミスや非効率な業務が発生しやすい業務でもあります。. 本記事ではバックオフィス業務の具体例と合わせて、効率化するための方法やポイントをご紹介します。. |vkq| gls| pqn| uts| ral| iot| sxj| lla| uwt| gaj| jgq| cas| pvt| jyb| ccr| pfb| lrl| oiw| rty| ijs| jbo| vce| hza| ado| qaz| hdl| cws| cya| pbn| pwe| siv| hym| ylz| hfx| jso| jct| efs| lfc| rio| zsv| tvq| uwm| day| don| kab| thw| olk| vof| gvg| fgk|