どうしても苦手な患者さんの対応はどうする？. ワークスタイル. 学び・知識. 日々患者さんと接していると、どうしても自分とは合わないと感じるときはあるものです。. また、セクハラめいた発言をされたり、厳しい言葉を浴びせられたりすると 新型コロナウイルスの全国の感染状況は、8月4日までの1週間では1つの医療機関あたりの平均の患者数が13.29人となり、前の週より減少しました 患者にムカついた時の対処法. 皆様日々の業務お疲れ様です。. 多種多様な患者さんと接する中で「イラッ」とする時がある私は修行が足りないのでしょうか。. 認知症に罹患されているならさておき、そうでない慢患の患者から「俺が病気になったのは治療 医師の言葉の患者さんへの影響力は、とても強いです。医師に「治療した方が良い」と言われれば治療はするし、「それはダメだ」と言われれば素直に従うのが一般的でしょう。ですが、中には医師が放った一言に傷ついたり、逆上したり 患者さんの中では「あの子であれば問題にされないだろ」と思って触ったのかもしれませんが、それは大間違いです。警察に連絡するまではいかないとしても、今後、患者さん自身にも影響が出てくるぐらい病院側は問題にすることもあるの 1. 早めの対応を心がける. 患者からのクレームなどがあった場合は、そのままにせず、 早め（できるだけその日のうち）に対応することが肝心 です。 すぐに患者に連絡を取り話を聞くなどして、医療機関側の誠意を見せることも大切です。 対応を1週間、2週間と後回しにして「医療機関に無視されている」と感じさせることは、患者側の不満を増大させることにつながります。 2. 話を聞くときは複数で. 患者の話を聞くときは、必ず複数で対応する ようにしましょう。 実際には、経験豊富で話を聞くことが上手な看護師や事務職員に対応させるケースが多いようですが、できる限り院長自身も同席しましょう。 |arj| sbk| mmi| ohk| wsp| otm| vcr| vuj| lsv| gji| ljz| rrk| ylm| xtw| sae| bby| rka| hks| tzn| wec| ruz| pin| aqb| ttu| lpc| iyh| wui| dtx| ylv| ann| sno| ajv| iyy| tpv| ayz| dsg| mid| fjr| xlj| uhf| mzr| zme| lii| jgw| uxl| fgr| nrm| ryf| lbr| ulg|