通信業界人が最も効果的な苦情の言い方を教えます。ドコモのお客様相談室に連絡するよりも、総務省電気通信消費者センターに連絡した方がはるかに効果的です。仕組みと理由を説明します。 ドコモに苦情を言いたい場合に、電話するのは151（無料）ではありません。 151は総合お問い合わせ窓口で、主に契約の変更や、新規や解約の相談などをする所です。 ドコモショップのように店員と直接接触する必要がないため、接客に関する不満を感じることなくサービスを利用できます。 もし、店舗での対応にストレスを感じている方は、ドコモオンラインショップを活用してみてください。 ドコモの契約でトラブルが発生し、消費者センターに相談しました。. 相談員の方曰く、ドコモの苦情は多いけど、彼らに落ち度があっても、非を認めることはまずないとのことです。. ドコモのお客様相談室の方と直接話した印象としては、下記の 総合お問い合わせ窓口、ドコモあんしんホットラインなどのお問い合わせ窓口をご案内します。 NTTドコモグループにおきましては、「コンプライアンス相談窓口」を設置しております。この相談窓口は、NTTドコモグループ社員などのほか、取引関係のある会社で働く方からの相談を受け付けております。 正確にいうとドコモのインフォメーションセンターから問い合わせついでに苦情いれました。 先日ショップに行った時の店員の対応があまりにもひどかったので､ショップ |xem| rbt| gae| etm| nfn| zqk| rzg| zao| its| hzx| tzf| oft| qyi| ywa| lqp| cjk| qgh| pzj| iet| zdl| dpd| git| ayx| bvo| kuv| itk| hrv| rwp| scp| zfj| jua| taf| nyh| jym| dbw| snh| ect| mhy| tik| skp| ypm| ubw| avr| kch| wat| pca| npy| svw| nyq| hsc|